Social-media marketing suona come qualcosa di esoterico, ma non è altro che la trasposizione del vecchio 'passa parola' nelle comunità virtuali.
Queste comunità, chiamate social network (Facebook, Twitter, Myspace, LinkedIn, Second Life...) funzionano come quelle tradizionali, dove le informazioni si diffondono grazie al tam-tam tribale.
Come sfruttare questo potentissimo flusso? Offrendo informazioni utili e divertimento.
Ecco una serie di slide tratte da un seminario che possono aiutare a mettersi nell'ottica giusta per il web 2.0.